1. Boutique 

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La boutique Atelier Solea vend des bijoux fantaisies fait main en acier inoxydable et en matière polymère , résine . Des accessoires et décoration en matière polymère & résine via le site. En commandant, vous acceptez ces conditions générales de ventes.

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2. Produits et prix

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• Les produits sont décrits avec soin. (images contractuelles) 

• Prix en euros (€),  frais de livraison en France métropolitaine.

• Les prix peuvent changer à tout moment , mais la facturation se fait selon le tarif lors de la commande.

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3. Commande et paiement

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• Commande via le site uniquement.

• Paiement sécurisé par carte bancaire , paypal et espèce en boutique . 

• Commande validée après paiement confirmé.

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4. Livraison

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• La livraison se fait  via Colissimo, Mondial Relay ou sur place selon votre choix.

• Toute les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement . Vous recevez un email de confirmation contenant le numéro suivi une fois votre colis expédié .

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🚚 Livraison à domicile (Colissimo – La Poste)

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Livraison en 2 à 3 jours ouvrables après expédition.
 

• Tarif selon le poids du colis :
  - Jusqu’à 250 g : 5,25 €
  - Jusqu’à 500 g : 7,35 €
  - Jusqu’à 750 g : 8,65 €
  - Jusqu’à 1 kg : 9,40 €
  - Jusqu’à 2 kg : 10,70 €
  - Jusqu’à 5 kg : 16,60 €

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📍 Livraison en Point Relais ou Locker ou domicile  (Mondial Relay)

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Livraison en 3 à 5 jours ouvrables après expédition.
 

• Tarif selon le poids du colis :
  - Jusqu’à 250 g : 3,59€ (Locker) / 4,20€ (Point relais) / 4.99 (Domicile )
  - Jusqu’à 500 g : 3.59€ (Locker )/ 4.30€ (Point relais) / 6.79 ( Domicile )
  - Jusqu’à 750g : 3.59€ (Locker) / 5.40€ (Point relais ) / 8.55€ ( Domicile )
  - Jusqu’à 1 kg :  3.59 € (Locker) / 5.40€ ( Point relais ) / 8€79 ( Domicile )
  - Jusqu’à 2 kg : 5.39 € (Locker) / 6.60€ ( Point relais ) / 9.99 € ( Domicile ) 
  - Jusqu'à 3 kg : 5.99 (Locker) / 7.40€ ( Point relais ) / 14.99 € ( Domicile )

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🛍️ Retrait sur place - Gratuit

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Un mail vous sera envoyé pour convenir d’un rendez-vous après confirmation de paiement 

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🎁 Livraison gratuite

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La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 50€ 

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5. Retours et remboursement

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Chez Atelier Solea, votre satisfaction est importante. Voici les règles concernant les retours et remboursements :

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a. Produits non retournables pour raison d’hygiène

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• Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles et articles similaires ne peuvent pas être retournés, même s’ils n’ont pas été portés. 

• Pour les produits défectueux ou incorrects, contacter immédiatement Atelier Solea avec une photo du produit concerné. 

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b. Retour des autres produits

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• Vous pouvez retourner les produits sous 14 jours après réception.

• Les produits doivent être non utilisés, intacts et dans leur emballage d’origine.

• Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

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c. Processus de retour

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• Contactez moi par email n.atelier.solea@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

• Je vous indiquerai les instructions pour renvoyer le produit.

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si j'ai fait une erreur.

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d. Remboursement

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• Une fois le produit reçu et inspecté, je vous informerai si le retour est accepté.

• Si accepté, le remboursement est effectué sur le même mode de paiement que lors de l’achat, sous 7 à 14 jours.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de ma part.

 

e. Produits défectueux ou incorrects

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• Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-moi immédiatement avec une photo du produit par e-mail n.atelier.solea@gmail.com 

• Je vous proposerai un remplacement ou un remboursement intégral.

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6. Responsabilité

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La boutique n’est pas responsable des dommages indirects ou des retards de livraison.

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7. Données personnelles

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• Vos données sont utilisées pour gérer les commandes et peuvent être modifiées ou supprimées sur demande par email n.ateliersolea@gmail.com

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8. Droit applicable

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Conditions générales de ventes soumises au droit français.